في شهر أكتوبر من عام 2023، أطلقت شركة جوجل هاتفها الذكي الجديد Google Pixel 8 Pro، والذي يعتبر أحدث إصدارات سلسلة هواتف Pixel المشهورة. ويتميز هذا الهاتف بشاشة OLED مقاس 6.7 بوصة ودقة 1440 × 3200 بكسل ومعدل تحديث 120 هرتز وكاميرا خلفية رباعية بدقة 108 ميجابكسل وبطارية بسعة 5000 مللي أمبير ومعالج Snapdragon 888 وذاكرة وصول عشوائي 12 جيجابايت وذاكرة تخزين داخلية 256 جيجابايت .
وقد حظي هذا الهاتف بإشادة كبيرة من قبل النقاد والمستخدمين على حد سواء، واعتبروه أحد أفضل الهواتف الذكية في السوق من حيث الأداء والتصميم والميزات. ومع ذلك، فقد واجه الهاتف بعض المشاكل والعيوب التي أثارت شكاوى كثيرة من قبل المستخدمين، وخاصة فيما يتعلق بشاشة العرض.
في هذا المقال، سنتناول أبرز المشاكل التي ظهرت في شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro، وكيفية تأثيرها على تجربة المستخدم، وما هي ردود فعل شركة جوجل وخطواتها لحلها.
المشكلة الأولى: الوميض الأخضر
أحد أكثر المشاكل شيوعا وانتشارا التي واجهت شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هو ما يسمى بالوميض الأخضر، وهو عبارة عن ظهور لون أخضر باهت على الشاشة عند تغيير معدل التحديث أو تعديل سطوع الشاشة أو تشغيل الوضع المظلم . وقد أبدى العديد من المستخدمين استياءهم من هذه المشكلة، والتي تؤثر على جودة العرض والألوان والتباين، وتقلل من راحة العين والرؤية.
وقد اعترفت شركة جوجل بوجود هذه المشكلة، وأوضحت أنها تعمل على إصلاحها من خلال تحديثات البرامججية. وقالت الشركة في بيان رسمي: “نحن على علم بأن بعض مستخدمي Pixel 8 Pro يواجهون مشكلة في الشاشة تتمثل في ظهور لون أخضر باهت عند تغيير بعض الإعدادات. نحن نعمل على حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن من خلال تحديث البرنامج. نشكركم على صبركم وتفهمكم”.
المشكلة الثانية: التشويش والتشققات
مشكلة أخرى تتعلق بشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هي ظهور بعض التشويش والتشققات على الشاشة، والتي تتمثل في خطوط أو نقاط أو بقع ملونة أو سوداء تعكر صفو العرض . وقد اشتكى بعض المستخدمين من أن هذه المشكلة تحدث عند استخدام الهاتف في درجات حرارة منخفضة أو عالية، أو عند تعرض الهاتف للصدمات أو السقوط، أو عند استخدام بعض التطبيقات أو الألعاب الثقيلة.
وقد أشارت بعض التقارير إلى أن هذه المشكلة قد تكون ناجمة عن خلل في لوحة الشاشة أو الكابل الموصل بين الشاشة واللوحة الأم، أو عن تداخل في الترددات الكهرومغناطيسية . وقد نصحت شركة جوجل المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بالتواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني أو استبدال الهاتف إذا كان ضمن فترة الضمان.
المشكلة الثالثة: الحرق والظلال
مشكلة أخرى تؤرق بعض مستخدمي هاتف Google Pixel 8 Pro هي ما يعرف بالحرق والظلال، وهي عبارة عن ظهور صور ثابتة أو أشكال متكررة على الشاشة بشكل دائم، حتى بعد إغلاقها أو تغييرها . وقد يحدث هذا الأمر نتيجة لاستخدام الشاشة لفترات طويلة بسطوع عالي أو معدل تحديث منخفض، أو عرض بعض العناصر الثابتة مثل الشعارات أو الأزرار أو الأشرطة لفترات طويلة، مما يؤدي إلى تلف بعض البكسلات أو تغير لونها.
وقد قالت شركة جوجل إن هذه المشكلة ليست خاصة بهاتف Pixel 8 Pro فقط، بل تحدث مع جميع الشاشات من نوع OLED، وأنها تعتمد على طريقة استخدام الهاتف والإعدادات المختارة. وقد أعطت الشركة بعض النصائح للحد من هذه المشكلة، مثل تقليل سطوع الشاشة وتغيير معدل التحديث وتجنب عرض الصور الثابتة لفترات طويلة.
المشكلة الرابعة: اللمعان والوهج
مشكلة أخرى تتعلق بشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هي ما يسمى باللمعان والوهج، وهي عبارة عن ظهور بعض الانعكاسات أو البريق على الشاشة عند تعرضها للضوء المباشر أو المنعكس، مما يؤدي إلى تشويه العرض وتقليل الوضوح والرؤية. وقد اشتكى بعض المستخدمين من أن هذه المشكلة تحدث عند استخدام الهاتف في الهواء الطلق أو في بيئات مضيئة، أو عند مشاهدة بعض المحتويات السوداء أو الداكنة.
وقد أوضحت بعض التقارير أن هذه المشكلة قد تكون ناجمة عن تصميم الشاشة أو طبقة الزجاج الواقية أو طبقة البولاريزر، والتي تعمل على تقليل الانعكاسات والتوهج، ولكن ليس بشكل كاف أو مثالي. وقد نصحت شركة جوجل المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بتعديل سطوع الشاشة أو زاوية الرؤية أو موقع الهاتف، أو استخدام بعض الإكسسوارات مثل الأغطية الواقية أو النظارات الشمسية.
المشكلة الخامسة: اللون الأحمر
مشكلة أخرى تتعلق بشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هي ظهور لون أحمر على الشاشة، وخاصة على الحواف أو الزوايا. وقد اشتكى بعض المستخدمين من أن هذه المشكلة تحدث عند تشغيل الهاتف في الوضع المظلم أو عند تقليل سطوع الشاشة، مما يؤدي إلى تغيير لون الخلفية أو النصوص أو الرموز من الأسود إلى الأحمر.
وقد قالت شركة جوجل إن هذه المشكلة ليست خطأ أو عيبا في الشاشة، بل هي نتيجة لطريقة عمل الشاشات من نوع OLED، والتي تستخدم بكسلات مستقلة تنطفئ عند عرض اللون الأسود، ولكن قد تبقى بعضها مضاءة بشكل ضعيف عند عرض اللون الأحمر. وقد أضافت الشركة أن هذه المشكلة لا تؤثر على جودة العرض أو الألوان أو الأداء، وأنها تختفي عند زيادة سطوع الشاشة أو تغيير الوضع اللوني.
في هذا المقال، تناولنا بعض المشاكل التي ظهرت في شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro، والتي تتعلق بالوميض الأخضر والتشويش والتشققات والحرق والظلال واللمعان والوهج واللون الأحمر. وأوضحنا أسبابها وتأثيرها وحلولها، وردود فعل شركة جوجل ومستخدمي الهاتف. وخلصنا إلى أن هذه المشاكل لا تنقص من قيمة وجودة هاتف Google Pixel 8 Pro، والذي يعتبر أحد أفضل الهواتف الذكية في السوق، ولكنها تحتاج إلى بعض التحسينات والتعديلات من قبل الشركة والمستخدمين.
الأسئلة الشائعة:
1. هل هاتف Google Pixel 8 Pro يستحق الشراء رغم مشاكل الشاشة؟
الجواب: نعم، هاتف Google Pixel 8 Pro يستحق الشراء، فهو يقدم مواصفات وميزات عالية الجودة والأداء، ويتفوق على العديد من الهواتف المنافسة في السوق. ومشاكل الشاشة ليست كبيرة أو خطيرة، ويمكن حلها أو تجنبها بسهولة.
2. ما هي أفضل طريقة لحماية شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro من التلف أو الخدش؟
الجواب: أفضل طريقة لحماية شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هي استخدام غطاء واقي أو زجاج حماية متوافق مع الشاشة، والذي يحميها من الصدمات أو السقوط أو الخدوش أو البصمات. ويجب أيضا تجنب تعرض الشاشة للحرارة الزائدة أو الرطوبة أو الغبار أو المواد الكيميائية.
3. هل يمكن تغيير شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro في حالة تلفها أو كسرها؟
الجواب: نعم، يمكن تغيير شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro في حالة تلفها أو كسرها، ولكن يجب الانتباه إلى بعض النقاط. أولا، يجب التأكد من أن الشاشة الجديدة هي أصلية ومن نفس النوع والموديل والحجم والدقة واللون. ثانيا، يجب التواصل مع مركز خدمة معتمد من قبل شركة جوجل أو متخصص محترف لتغيير الشاشة، وتجنب القيام بذلك بنفسك أو من قبل شخص غير مؤهل و يجب مراعاة أن تغيير الشاشة قد يؤثر على الضمان أو الأداء أو الميزات الأخرى للهاتف.
4. ما هي أفضل إعدادات لشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro للحصول على أفضل تجربة مشاهدة؟
الجواب: أفضل إعدادات لشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro تختلف باختلاف الاستخدام والتفضيلات الشخصية، ولكن بشكل عام، يمكن اتباع بعض النصائح التالية:
• اختيار الوضع اللوني المناسب للشاشة، والذي يتيح تغيير درجة الحرارة والتشبع والتباين للألوان. ويمكن الاختيار بين ثلاثة أوضاع هي: الطبيعي والمحسن والمهني.
• تعديل سطوع الشاشة وفقا للبيئة المحيطة والراحة البصرية، وتجنب السطوع الزائد أو المنخفض. ويمكن تفعيل خاصية التكيف التلقائي للسطوع، والتي تقوم بضبط السطوع تلقائيا بناء على مستوى الإضاءة الخارجية.
• تغيير معدل التحديث للشاشة، والذي يحدد عدد الصور التي تظهر في الثانية الواحدة. ويمكن الاختيار بين معدل تحديث 60 هرتز أو 120 هرتز، واللذين يؤثران على السلاسة والوضوح والاستهلاك البطارية. ويمكن تفعيل خاصية التكيف التلقائي لمعدل التحديث، والتي تقوم بضبط معدل التحديث تلقائيا بناء على نوع المحتوى المعروض.
• تفعيل أو تعطيل الوضع المظلم للشاشة، والذي يقوم بتغيير لون الخلفية والنصوص والرموز من الأبيض إلى الأسود، مما يساعد على تقليل الإجهاد على العين وتوفير البطارية وتحسين التباين.
5. هل هناك فرق بين شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro وشاشات الهواتف الأخرى من نوع OLED؟
الجواب: نعم، هناك فرق بين شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro وشاشات الهواتف الأخرى من نوع OLED، وهو فرق في نوع الشاشة وطريقة تصنيعها. فشاشة هاتف Google Pixel 8 Pro هي من نوع LTPO OLED، وهي اختصار ل Low-Temperature Polycrystalline Oxide Organic Light-Emitting Diode، وهي شاشة تستخدم طبقة من أكسيد البولي كريستال المنخفض الحرارة كمادة شبه موصلة للبكسلات، مما يسمح بتغيير معدل التحديث بشكل متغير وديناميكي، وتقليل استهلاك الطاقة وزيادة عمر البطارية. أما شاشات الهواتف الأخرى من نوع OLED، فهي من نوع LTPS OLED، وهي اختصار ل Low-Temperature Polysilicon Organic Light-Emitting Diode، وهي شاشة تستخدم طبقة من البولي سيليكون المنخفض الحرارة كمادة شبه موصلة للبكسلات، ولكنها تحتاج إلى معدل تحديث ثابت ومحدد، وتستهلك طاقة أكثر وتقلل من عمر البطارية.
نصائح عامة للحفاظ على شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro:
بعد أن تعرفنا على بعض المشاكل التي تواجه شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro، وكيفية حلها أو تجنبها، نود أن نقدم لك بعض النصائح العامة للحفاظ على شاشة هاتفك وتمديد عمرها الافتراضي. وهي كالتالي:
• قم بتنظيف شاشة هاتفك بانتظام بقطعة قماش ناعمة وجافة، وتجنب استخدام الماء أو الكحول أو المنظفات أو المواد الكاشطة أو الحادة، والتي قد تسبب خدوشا أو تلفا للشاشة.
• قم بإيقاف تشغيل هاتفك أو إعادة تشغيله بين الحين والآخر، وخاصة إذا كنت تستخدمه لفترات طويلة أو تعرضه لدرجات حرارة مرتفعة أو منخفضة، وذلك لتجنب تراكم الحرارة أو الشحنات الكهربائية أو البيانات الزائدة، والتي قد تؤثر على أداء الشاشة أو البطارية.
• قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات الخاصة بهاتفك باستمرار، وتأكد من أنها متوافقة مع نوع وموديل وإصدار هاتفك، وذلك لتحسين الأمان والاستقرار والسرعة والميزات، وتجنب الأخطاء أو التعارضات أو التوقفات، والتي قد تؤثر على شاشة هاتفك أو هاتفك بشكل عام.
• قم بتجنب استخدام هاتفك في الأماكن التي تحتوي على مجالات مغناطيسية أو كهربائية قوية، مثل المغانط أو السماعات أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى، والتي قد تسبب تداخلات أو تشويهات أو تلفا للشاشة أو الهاتف.
• قم بتجنب تعرض شاشة هاتفك للضوء المباشر أو المنعكس، مثل أشعة الشمس أو اللمبات أو الشاشات الأخرى، والتي قد تسبب لمعانا أو وهجا أو تشويها للعرض أو الألوان أو الرؤية.
هذه بعض النصائح العامة للحفاظ على شاشة هاتف Google Pixel 8 Pro، والتي نأمل أن تكون مفيدة ومنفعة لك. ونتمنى لك استخداما ممتعا ومريحا لهاتفك الذكي. وإذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو تعليق عن هذا الموضوع، فلا تتردد في مراسلتنا أو الاتصال بنا.